Käyttöehdot

1. Yleiset ehdot

1.1. Pirados Brand verkkokauppa myy tuotteita, jotka ovat saatavilla kaupoista omistajana toimii Leet Enterprise OÜ.

1.2. Ehdot sovelletaan oikeudellisina, jotka syntyvät asiakkaan (jäljempänä asiakas) ja Leet Enterprise OÜ (jäljempänä Myyjä), ostoympäristönä toimii   www.piradosbrand.com (jäljempänä verkkokauppa ) . Näiden ehtojen oikeudelliset suhteet on muodostettu Viron tasavallan lain mukaan.

1.3. Myyjällä on oikeus tehdä muutoksia verkkokaupassa, ja muuttaa tuotteiden ja palveluiden hintoja. Myyjä ilmoittaa kaikki muutokset sivulla www.piradosbrand.com. Ehdot sekä hinnat ovat voimassa tekohetkellä tapahtuvien tapausten mukaan.

1.4. Myyjän tiedot:

Leet Enterprise OÜ

Tehnika 24

Tallinn, 10149

Reg. Ei .: 14024783

Puhelin: +372 53798459

E-mail: shop@pirados.eu

2. Hinnat

2.1. Kaikki hinnat ovat näkyvillä verkkokaupassa euroissa ja sisältävät arvonlisäveron.

2.2. Tuotteiden hinnat ja alennukset voivat poiketa valinnan mukaan, hinnat ja alennukset tarjoaa vähittäiskaupan yhtiö.

3. Tuotteet

3.1. Pääsääntöisesti tuotteet jotka näytetään verkkokaupassa, löytyvät varastosta / myymälästä. Kaikkien tuotteiden saantia ei voida kuitenkaan taata, koska se voi olla harhaanjohtavaa esimerkiksi teknisen ohjelmisto-ongelman vuoksi.

3.2. Jos asiakas tekee tilauksen, mutta myyjällä ei ole tilattua tuotetta. Tällaisissa tapauksissa raha palautetaan asiakkaalle heti, kun varastosta puuttuvan tuotteen puutos huomataan.

3.3. Tuote kuvien näkyvyys verkkokaupassa saattavat tahattomasti hieman poiketa tuotteen todellista ulkonäköä. Esimerkiksi värit.

4. Osto

4.1. Asiakas valitsee halutun tuotteen verkkokaupasta ja lisää sen ostoskoriin klikkaamalla painiketta ”Lisää koriin”.

4.2. Tehdessään tilausta, Asiakkaan tulee edetä ostoskärryn: ottaa valittu ostoskorin tuote valikkoriviltä, klikkaa painiketta ”kassalle”, jonka jälkeen Asiakas ohjataan sivun tilaukseen.

4.3. Annettuaan tarvittavat tiedot ja tarkistaa annetut tiedot oikeaksi,  Asiakas vahvistaa tilauksen painamalla ”Vahvista ja maksa”. Tämä operaatio vahvistaa tilauksen ja tilaus lähetetään myyjälle.

4.4. Asiakkaan tulee välittömästi maksaa tuote verkkopankki linkin kautta ja vahvistaa maksun myyjälle klikkaamalla painiketta ”Paluu kauppaan”.

4.5. Kun tuote on maksettu, verkkokauppa lähettää tilausvahvistuksen asiakkaalle sähköpostitse.

4.6. Tilauksen täyttäessä asiakkaan tulee täyttää oikeat tiedon toteuttaakseen edellyttävän tilauksen.

4.7. Myyjä ei ole vastuussa virheellisten tietojen syöttämisen vuoksi saamatta jäätyä tilausta tai niiden seurauksista.

5. Maksutavat

5.1. Tilaukset voidaan maksaa turvallisesti käyttäen linkkejä, jotka kuuluvat Viron pankeille (Swedbank, SEB, Nordea, Danske, LHV, Krediidipank), Latvian pankit (Swedbank, SEB, Citadele, Nordea), Liettua pankkeja (SEB, Nordea), Suomen pankkeja (Nordea Danske Pohjola, Ålandsbanken, S-Pankki, Handelsbanken) tai (Visa, MasterCard, Maestro).

5.2. Maksut suoritetaan verkkokaupan ympäristön ulkopuolella, turvallisessa maksuympäristössä palveluntarjoajana toimii Maksekeskus AS.

5.3. Myyjällä ei ole pääsyä Asiakkaan pankki tai luottokortin tietoihin.

6. Toimitus

6.1. Asiakas voi valita erilaisia menetelmiä tuotteen toimittamiseksi. Tuotteen toimitusaika riippuu asiakkaan valitsemasta postipalvelusta.

6.2. Jos tilaus tehdään viikonloppuna ( 13:00 perjantaina ja 09:00 maanantaina välissä) tai yleisenä pyhä/vapaa päivänä, toimitusaika on 5 työpäivää, toimeenpano alkaa kello 09:00 ensimmäisestä arkipäivästä, päivä viikonlopun tai pyhäpäivän jälkeen.

6.3. Ennen tilausta, asiakkaan tulee tarkistaa tarkasti yhteystiedot, jotka estää viivästykset ja väärinkäsitykset toimituksen suhteen. Myyjä ei ole vastuussa viivästyksistä ja väärinkäsityksistä, jotka johtuvat asiakkaan virheellisesti syötetyistä tiedoista.

6.4. Jos tuote ei saavu asiakkaalle hyvässä kunnossa ja suljetussa pakkauksessa, Asiakkaan on ilmoitettava verkkokaupalle lähettämällä sähköpostin osoitteeseen shop@pirados.eu tai soittamalla +372 53798459.

6.5. Jos haluttu tuote on saatavilla vain tilauksesta ulkomailta,  lisätään maksuun 7 euroa kansainvälisistä järjestelyistä.. Vastaavat tiedot on näkyvissä ostoskorin vieressä kunkin tuotteen kohdalla.

7. Tuotteiden palauttaminen ja tilausten korvaaminen

7.1. Asiakkaalla on oikeus vetäytyä ostoksesta tarvitsematta kertoa syytä 14 päivän kuluessa. Tämä 14 päivän määräaika alkaa siitä hetkestä, jolloin asiakas saa tilauksen.

7.2. Jotta tuotteen palauttaminen onnistuisi, asiakkaan on jätettävä reklamaatio ilmoitus ostosta 14. päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. On mahdollista toimia näin:

  • Lisää pakkaukseen palautuslomakkeesi tuoteteen yhteydessä.
  • Lähetä yksiselitteinen reklamaatio sähköpostitse osoitteeseen shop@pirados.eu

7.3. Asiakas voi palauttaa tavarat 14 päivän kuluessa, kunhan hakemus on jätetty, joka vahvistaa tavaran luovutuksesta logistiikkayritykselle edellä mainitun ajanjakson aikana. Kauppiaalla on oikeus pidättää kaikki, kunnes kohde, joka on sopimuksen kohteena, on vastaanotettu tai kunnes asiakas on toimittanut todisteita palauttamalla tuotteen, riippuen siitä, kumpi tapahtuu ensin.

7.4. Korvattavia tai palautettavien tuotteita  tulee olla vahingoittumattomia tai näyttää kulumisen merkkejä; Tuote tulee palauttaa alkuperäisessä pakkauksessa ja kaikki alkuperäiset tarrat kiinnitettynä tuotteen. Jos asiakas palauttaa tuotteen vahingoittuneena/kuluneena on asiakas vastuussa korvaamaan tuotteen laskun.

7.5. Asiakkaan tulee aina avata pakkaus huolellisesti, aiheuttamatta vahinkoa. Jos pakkausta ei avata vahingoittamatta pakkausta, asiakas ei voi palauttaa tuotetta ilman alkuperäistä pakkausta.

7.6. Asiakas voi palauttaa tilauksen vain tilauksen omistajalle myyjälle.

8. Menettelyt koskevien pyyntöjen esittäneille

8.1. 2-vuoden ajan esittämiselle säädettyjen saatavien momentissa 218 (2) annetun lain velvoitteiden lakia sovelletaan sen tuotteen myyntiä.

8.2. Jos tuote on todettu poikkeavan tai puutteita havaitaan, Asiakkaan on ilmoitettava myyjälle viipymättä, kuitenkin viimeistään 2-kuukauden kuluessa. Puutteen huomattuasi lähetä sähköpostia joka sisältää yhteystietosi ja yksityiskohtainen kuvaus ongelmasta ja kuitin numeron osoitteen shop@pirados.eu. Lopeta tuotteen käyttö välittömästi puutteen havaittuasi.

8.3. Kaikki saatavat on tarkistettava ja asiakkaan tulee ottaa yhteyttä mahdollisimman pian, mutta viimeistään 15-päivän kuluessa.

8.4. Ensimmäisten kuuden kuukauden kuluttua luovutetusta kohteesta asiakkaalle, on oletettava, että puutteen olisi tullut huomatuksi. Se on yhtiön vastuulla todistaa päinvastaiseksi. Jos anomus jätetään ensimmäisten kuuden kuukauden aikana. kohde luovutetaan pois asiakkaalta. Myyjälle aiheutuu aina kuluja, jotka liittyvät kohteen korjaukseen tai toimituksen korvaamiseen, erityisesti kustannukset, jotka liittyvät kuljetukseen, postikuluihin, työ , matka- ja materiaaleihin (alaluokka 222 (4) annetun lain velvoitteet toim.). Seuraavien 1,5-vuoden aikana, myyjälle saa syntyä ainoastaan edellä mainitut kulut, jos vaatimus on perusteltu.

8.5. Jos tuotetta ei voida korjata tai vaihtaa myyjän tulee yrittää korjata tai vaihtaa tuote. Onnistuneesti osoittautuvat puutteet tai myyjän laiminlyöminen puutteen korjaamiseksi kohtuullisessa ajassa tai perusteettomat haitat on asiakkaalle aiheutuneita. Asiakkaalla on oikeus pyytää alennusta ostohinnasta tuotteesta, tai myyjän hyvitystä.

8.6. Jos tavara ei vastaa ehtojen sopimusta, kuluttajalla on oikeus käyttää oikeussuojakeinoja. mukaan lukien kysynnän täyttävän sopimuksen ja hinnan laskusta huolimatta, vahingonkorvauksia tai peruuttaa sopimus.

8.7. Jos tuote ei täytä sopimuksen ehtoja, Myyjälle aiheutuu kuluja, jotka liittyvät korjaamalla tuotteen tai tuotteen korvaamiseen uudella ja erityisesti kustannuksia, jotka liittyvät kuljetukseen, postikuluihin, työkustannuksiin, matkustamiseen ja materiaaleihin.

8.8. Myyjä ei ole vastuussa vahingoista, jotka johtuvat epänormaalista käytöstä, tilatuista tuotteista jotka ovat viivästyneet, jos viivästyminen johtuu olosuhteista, joihin myyjällä ei ollut vaikutusta ja / tai jotka aiheutuivat ylivoimaisesta esteestä ulos Myyjän hallinnassa.

8.9. Myyjä ei korvaa asiakkaalle kuluista niiden sattuessa poikkeavan tai viallisen tuotteen tapauksissa tai olla vastuussa kyseisen Tuotteen jos: jos tuotteen arvo on heikentynyt / tuotetta on vaurioitunut asiakkaan toimesta, puutteet jotka johtuvat epänormaalista käytöstä, kuten noudattamatta jättämistä huolto ohjeista, jos tuotteen arvo on heikentynyt johtuen normaalista säännöllisen käytön kulumisesta, tai jos asiakas ei pysty esittämään asiakirjoja osoittavia myyntipakkauksia.

9. Vastuu

9.1. Myyjä ja Asiakas vastaa toisilleen aiheuttamista vahingoista, osapuolelle joka rikkoo näitä ehtoja tapauksissa ja laajuudessa säädetyissä Viron lainsäädännössä.

9.2. Myyjän vastuu rajoittuu tuotteen ostohintaan.

9.3. Asiakas saa käyttää vain verkkokaupan palveluja tarkoituksiin, jotka täyttävät lain ja hyvät tavat.

10. Ehdot käytön ja tehtävät muutokset

10.1. Rekisteröitymällä verkkokauppaan tai ostettuasi tuotteen, asiakkaan tulee hyväksyä verkkokaupan ehdot ja sitoutua noudattamaan ehtoja.

10.2. Myyntisopimus Myyjän ja Asiakkaan välillä tulee voimaan, myyjän saadessaan tuotteen ostohinnan pankkitilille.

10.3. Myyjällä on oikeus tehdä muutoksia verkkokaupan tuotteiden hintoihin ja ehtoihin. Muutokset julkaistaan verkkokaupan ympäristössä. Ehdot, edellytykset sekä hinnat ovat voimassa tekohetkellä tapahtuviin liiketoimiin.

10.4. Myyjällä on oikeus vetäytyä tilauksesta jos tuotteen hinta näkyy verkkokaupassa ajankohtana virheellisesti, johtuen teknisestä virheestä.

11. Muut ehdot

11.1. Myyjän ja asiakkaan erimielisyydet käydään neuvottelussa.

11.2. Jos myyjä on kieltäytynyt ratkaista kuluttajan valitusta tai kuluttaja ei ole tyytyväinen myyjän tarjoamaan ratkaisuun ja toteaa, että hänen oikeuksiaan on loukattu tai etuja vaurioitettu, kuluttaja voi esittää sen kuluttajavalituslautakunta komitean kautta Consumer Protection Board:ille tai tuomioistuimelle. Kuluttaja voi ottaa yhteyttä Consumer Protection Board maksutta ja arvon kyseisen liiketoimen on oltava yli 20 euroa. Kuluttaja voi tehdä vaatimuksen suoraan tai asiamiehen välityksellä. Yhteystiedot kuluttajavalituslautakunta komitean tarjotaan verkkosivuilla kuluttajansuojalain hallitus; selvittämisestä syntyneiden saatavien EU: n jäsenvaltioissa, Euroopan kuluttajakeskuseen tulisi ottaa yhteyttä.

12. Asiakaspalvelu

12.1. Asiakas tuki puhelinnumero on +372 5379 8459 (tavoitettavissa 10:00-18:00 työpäivinä) ja sähköpostiosoite: shop@pirados.eu.

Asiakastuki on käytettävissä myös juhlapyhinä.