Tingimused

1. Üldtingimused

1.1. Pirados Brandi e-pood mĂŒĂŒb Leet Grupp OÜ-le kuuluvates kauplustes mĂŒĂŒdavaid tooteid (edaspidi Tooted).
1.2. Tingimused kehtivad Ă”igussuhetele, mis tekivad kliendi (edaspidi Klient) ja internetiaadressil www.piradosbrand.com asuva ostukeskkonna (edaspidi E-pood) omaniku Leet Grupp OÜ (edaspidi MĂŒĂŒja) vahel seoses E-poest Toodete ostmisega. Lisaks kĂ€esolevatele tingimustele reguleerivad E-poest Toodete ostmisel tekkivaid Ă”igussuhteid Eesti Vabariigis kehtivad Ă”igusaktid.
1.3. MĂŒĂŒja vĂ”ib muuta e-poe kasutustingimusi ja toodete ning teenuste hindasid. MĂŒĂŒja annab muudatustest teada internetilehekĂŒljel www.piradosbrand.com. Tehingule rakendatakse tehingu toimumise hetkel kehtivaid tingimusi ja hindu.
1.4. MĂŒĂŒja andmed:
Leet Grupp OÜ
Peterburi tee 2
Tallinn
11415
Reg. nr. 14559834
Telefon +372 53569308
Email: shop@pirados.eu

2. Hinnad

2.1. KÔik E-poes kuvatavad hinnad on esitatud eurodes.
2.2. Toodete hinnad ning allahindlused vÔivad erineda EttevÔtja jaekaupluste kaubavalikust, hindadest ning allahindlusest.

3. Tooted

3.1. E-poes kuvatavad Tooted on reeglina laos/mĂŒĂŒja kauplustes olemas. Nimetatud Toodete saadavust ei tagata, kuna see vĂ”ib olla ekslik seoses vĂ”imalike tehniliste probleemidega programmides.
3.2. Juhul, kui Klient esitab tellimuse, kuid ilmneb, et antud Toode MĂŒĂŒjal puudub, ei ole E-poel vĂ”imalik antud tellimust tĂ€ita. Antud juhul tagastatakse Kliendile kogu ostusumma kohe peale toote puudumise selgumist.
3.3. E-poes kuvatavad fotod Toodetest on illustratiivse tÀhendusega ning vÔivad vÀhesel mÀÀral tahtmatult erineda Toote tegelikust vÀljanÀgemisest.

4. Ostu sooritamine

4.1. Klient valib E-poes vĂ€lja soovitud Toote ning lisab selle ostukorvi, klikkides nupul “Lisa korvi”.
4.2. Tellimuse vormistamiseks tuleb Kliendil liikuda Ostukorvi lehele: menĂŒĂŒribal klikkida ostukorvi kujulisel nupul, misjĂ€rel suunatakse Klient Ostukorvi lehele.
Ostukorvi lehel klient kontrollib, kas ostukorvi lisatud tooted on Ă”iged ning saab vĂ€lja arvututada tarne maksumuse. Edasi kinnitab klient ostukorvi klikkides “Mine kassasse”
4.3. PĂ€rast nĂ”utud andmete sisestamist  ja andmete Ă”igsuse kontrollimist kinnitab Klient tellimuse klikkides „Esita tellimus“. Peale antud tegevust on tellimus kinnitatud ja mĂŒĂŒjale edastatud.
4.4. Klient tasub Toote eest koheselt internetipanga pangalingi vahendusel ning kinnitab MĂŒĂŒjale makse klikkides nupul  “Tagasi kaupmehe juurde”.
4.5. PĂ€rast Toote eest tasumist saadab E-pood Kliendi e-postile tellimuse kinnituse.
4.6. Klient kohustub tellimuse vormistamisel esitama tellimuse tÀitmiseks vajalikud, tÔesed andmed.
4.7. MĂŒĂŒja ei vastuta tellimuse tĂ€itmisel Kliendi poolt esitatud ebakorrektsetest andmetest tingitud tĂ€itmise vĂ”imatuse vĂ”i mistahes sellest tulenevate tagajĂ€rgede eest.

5. Makseviisid

5.1. Tellimuste eest saab turvaliselt tasuda Eesti pangalinkide abil (Swedbank, SEB, Nordea, Danske, LHV, Krediidipank), LÀti pangalinkide abil (Swedbank, SEB, Citadele, Nordea), Leedu pangalinkide abil (SEB, Nordea), Soome pangalinkide abil (Nordea, Danske, Pohjola, Alandsbanken, S-Pankki, Handelsbanken) ja krediitkaardiga (Visa, MasterCard, Maestro).
5.2. Makse teostamine toimub vÀljaspool E-poe keskkonda teenusepakkuja Maksekeskus AS turvalises maksekeskkonnas.
5.3. MĂŒĂŒjal puudub ligipÀÀs Kliendi pangaandmetele ja krediitkaardi andmetele.
5.4. Arveldamise valuuta on Euro.
5.5. Leet Grupp OÜ ettevĂ”te on isikuandmete vastutav töötleja, Leet Grupp OÜ ettevĂ”te edastab maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed volitatud töötleja Maksekeskus AS-le

6. Kohaletoimetamine

6.1. Kliendil on vÔimalik valida erinevate Toote kohaletoimetamise viiside vahel. Toote kohalejÔudmine sÔltub Kliendi poolt valitud postiteenusest.
6.2. Maksimaalne tarneaeg ĂŒle Eesti 3 tööpĂ€eva, ĂŒle Euroopa 10 tööpĂ€eva ja ĂŒle Maailma 15 tööpĂ€eva.
6.3. Klient on kohustatud enne tellimuse vormistamist kontrollima esitatavate kontaktandmete Ă”igsust, vĂ€ltimaks viivitusi ja arusaamatusi Toodete kohaletoimetamisel. MĂŒĂŒja ei vastuta Toodete kohaletoimetamisel tekkinud viivituste ja arusaamatuste eest juhul, kui viivitus vĂ”i arusaamatus on tingitud Kliendi poolt tellimuse vormistamisel esitatud andmete ebatĂ€psusest vĂ”i  -Ă”igsusest.
6.4. Juhul, kui  Toode ei jÔua Kliendini heas seisukorras ja kinnises pakendis, on Klient kohustatud sellest E-poodi teavitama,  saates vastavasisulise kirja e-posti aadressile: shop@pirados.eu vÔi helistades +372 53569308.

7. Tellimuse tagastamine ja ĂŒmbervahetamine

7.1. Kliendil on Ă”igus tellimusest pĂ”hjust avaldamata 14 pĂ€eva jooksul taganeda ja tellitud Toode/Tooted ĂŒmber vahetada vĂ”i tagastada. Nimetatud 14 pĂ€evane tĂ€htaeg algab alates hetkest, mil Klient Tellimuse kĂ€tte saab.
7.2. Toodete tagastamiseks/vahetamiseks tuleb MĂŒĂŒjale esitada taganemisavaldus 14 pĂ€eva jooksul alates kauba kĂ€ttesaamisest. Taganemisavaldust saab esitada jĂ€rgnevalt:
· Saates vabas vormis ĂŒhemĂ”ttelise e-kirja aadressile shop@pirados.eu
7.3. Tarbija peab kauba tagastama avalduse esitamisele jĂ€rgneva 14 pĂ€eva jooksul vĂ”i esitama tĂ”endi, et ta on eelnimetatud perioodi jooksul kauba ĂŒle andnud logistikafirmale. Kauplejal on Ă”igus keelduda tagasimaksete tegemisest seni, kuni on lepingu esemeks oleva asja tagasi saanud vĂ”i kuni tarbija on esitanud tĂ”endid, et on asja tagasi saatnud, sĂ”ltuvalt sellest, kumb toimub varem.
7.4. Tagastamisega / ĂŒmbervahetamisega seotud saatmiskulud kannab tarbija/ostja.
7.5. Ümbervahetatav vĂ”i tagastatav Toode ei vĂ”i olla kahjustunud vĂ”i kandmisjĂ€lgedega, Toode peab olema originaalpakendis ja Toote kĂŒljes peavad olema kĂ”ik originaaletiketid. Tagastamisele kuuluva eseme seisukorra halvenemisel vastutab Klient asja kasutamisest tingitud vÀÀrtuse vĂ€henemise eest ĂŒksnes juhul, kui ta on eset kasutanud muul viisil, kui on vaja asja olemuses, omadustes ja toimimises veendumiseks. Et veenduda eseme olemuses, omadustes ja toimimises, peaks Klient kĂ€sitsema ja kasutama asja ĂŒksnes nii, nagu tal lubataks seda tavapĂ€raselt poes teha.
7.6. Klient on kohustatud avama Toote pakendi alati ettevaatlikult, seda kahjustamata. Kui pakendit ei ole vÔimalik avada seda rikkumata, ei ole Toote tagastamine originaalpakendis nÔutav.
7.7. Klient saab Tellimuse tagastada ĂŒkskĂ”ik millisesse MĂŒĂŒjale kuuluvasse kauplusesse. Antud kaupluste klienditeenindajad edastavad Tagastuse E-poodi, kus teostatakse Toote/Toodete ĂŒmbervahetamis- vĂ”i tagastusprotsess. Tagastus jĂ”uab E-poodi 5 tööpĂ€eva jooksul. Tagastuse kĂ€ttesaamise kohta saadab E-pood Kliendi e-postile kinnituse. Tagastamine kauplusesse on tasuta.
7.8. Ümbervahetamise korral saadab E-pood Kliendile uue Toote vahetult peale ĂŒmbervahetamisele kuuluva Toote kĂ€ttesaamist.
7.9. Toote saab ĂŒmber vahetada ĂŒksnes sama toote teise suuruse vastu.
7.10. MĂŒĂŒja tagastab Kliendile ostusumma 14 pĂ€eva jooksul alates tagastamisavalduse saamisest. Tagastus toimub samale arvelduskontole, millelt Klient tagastatava tellimuse eest tasus.
7.11. Tellimuse tagastamise korral tagastab MĂŒĂŒja Kliendile kogu lepingu alusel saadud summa, sealhulgas Kliendi tasutud tellimuse kĂ€ttetoimetamiskulu. Juhul, kui tellimus tagastatakse osaliselt ja tellimusele on lisandunud kĂ€ttetoimetamiskulu, vĂ”ib MĂŒĂŒja tagastada kĂ€ttetoimetamiskulu proportsionaalselt tagastatud toodete arvuga.
7.12.Tagasimakse laekub Kliendi pangakontole hiljemalt jÀrgmisel pangapÀeval. Krediitkaardiga maksmise puhul vastavalt Kliendi panga tingimustele.

8. Pretensioonide esitamise kord

8.1. MĂŒĂŒdud Toodetele kehtib VÕS §-s 218 lg-s 2 sĂ€testatud 2-aastane pretensioonide esitamise tĂ€htaeg.
8.2. Toote nĂ”uetele mittevastavuse vĂ”i puuduste ilmnemisel kohustub Klient MĂŒĂŒjat sellest teavitama koheselt, kuid mitte hiljem kui 2 kuu jooksul peale vea ilmnemist, saates ostja kontaktandmed, probleemi tĂ€pse kirjelduse ja ostutĆĄeki numbri e-posti aadressile shop@pirados.eu . Toote puuduse ilmnemisel palume koheselt lĂ”petada toote kasutamine.
8.3. KĂ”ik pretensioonid vaadatakse lĂ€bi ja Kliendiga vĂ”etakse ĂŒhendust esimesel vĂ”imalusel, kuid mitte hiljem kui 15 pĂ€eva jooksul alates pretensiooni kĂ€ttesaamisest.
8.4. Esimese kuue kuu jooksul asja ĂŒleandmisest Kliendile eeldatakse, et puudus oli olemas juba asja ĂŒleandmise ajal. Vastava eelduse ĂŒmberlĂŒkkamine on ettevĂ”tja kohustus. Pretensiooni esitamise korral kannab esimese kuue kuu jooksul asja ĂŒleandmisest Kliendile asja parandamisega vĂ”i asja asendamisega seotud kulud, eelkĂ”ige veo-, posti-, töö-, reisi- ja materjalikulud alati mĂŒĂŒja (VÕS § 222 lg 4). JĂ€rgneva 1,5 aasta jooksul kannab vastavad kulud MĂŒĂŒja ĂŒksnes juhul, kui pretensioon oli Ă”igustatud.
8.5. Tarbijal on Ă”igus nĂ”uda MĂŒĂŒjalt  Toote ostuhinna alandamist vĂ”i lepingu lĂ”petamist ja kauba eest raha tagasi nĂ”uda, kui MĂŒĂŒjal ei ole vĂ”imalik toodet parandada vĂ”i asendada, toote parandamine vĂ”i asendamine ebaĂ”nnestub, MĂŒĂŒja ei ole kauba puudust mĂ”istliku aja jooksul kĂ”rvaldanud, tarbijale on tekitatud pĂ”hjendamatuid ebamugavusi.
8.6. Tarbijal on vĂ”imalik kauba lepingutingimustele mittevastavuse korral tugineda seaduses sĂ€testatud Ă”iguskaitsevahenditele sh nĂ”uda lepingu tĂ€itmist, alandada hinda, nĂ”uda kahju hĂŒvitamist ja leping ĂŒles öelda.
8.7. Toote lepingutingimustele mittevastavuse korral kannab Toote parandamisega vĂ”i Toote asendamisega seotud kulud, eelkĂ”ige veo-, posti-, töö-, reisi- ja materjalikulud, MĂŒĂŒja.
8.8. MĂŒĂŒja ei vastuta tellitud toodete mittesihipĂ€rasest kasutamisest tekkinud kahjude eest, samuti kohaletoimetamise viivituse eest, kui see on tingitud asjaoludest, mida MĂŒĂŒja ei saanud mĂ”jutada ja/vĂ”i mis on tingitud temast mitteolenevast vÀÀramatust jĂ”ust (force majeure).
8.9. MĂŒĂŒja ei hĂŒvita Kliendi tehtud kulutusi toote nĂ”uetele mittevastavuse vĂ”i puuduste korral ega vastuta nende eest, kui: toote vÀÀrtus on langenud/toode on kahjustunud Kliendi sĂŒĂŒl, puudused on tekkinud toote mittesihtotstarbelise kasutamise, s.h. hooldusjuhise mittejĂ€rgimise tagajĂ€rjel, toote vÀÀrtus on langenud tavapĂ€rasel kasutamisel tekkinud loomuliku kulumise tĂ”ttu, puudub ostu sooritamist tĂ”endav dokument.

9. Vastutus

9.1. MĂŒĂŒja ja Klient vastutavad teineteise ees kĂ€esolevate kasutustingimuste rikkumisega teisele poole tekitatud kahju eest Eesti Vabariigis kehtivates Ă”igusaktides sĂ€testatud juhtudel ja ulatuses.
9.2. MĂŒĂŒja vastutab Toote mĂŒĂŒgihinna ulatuses.
9.3. Klient kohustub kasutama E-poe teenust ĂŒksnes seaduse ja heade tavadega kooskĂ”las olevatel eesmĂ€rkidel.

10. Kasutamistingimused ja nende muutmine

10.1. E-poes registreerudes vÔi ostu sooritades nÔustub Klient E-poe kasutustingimustega ja kohustub neid tÀitma.
10.2. MĂŒĂŒja ja Kliendi vahel jĂ”ustub mĂŒĂŒgileping alates tasumisele kuuluva ostusumma laekumisest MĂŒĂŒja arvelduskontole.
10.3. MĂŒĂŒja vĂ”ib muuta E-poe kasutustingimusi ja toodete hindasid. Teade muutuste kohta avaldatakse E-poe keskkonnas. Tehingule rakendatakse tehingu toimumise hetkel kehtivaid tingimusi ja hindu.
10.4. MĂŒĂŒjal on Ă”igus loobuda tellimuse tĂ€itmisest kui tehnilise vea tĂ”ttu oli E-poes kuvatud  Toote hind ekslik.

11. Muud tingimused

11.1. Kliendi ja MĂŒĂŒja vahel tekkinud erimeelsused lahendatakse lĂ€birÀÀkimiste teel.
11.2. Kui MĂŒĂŒja on keeldunud Tarbija kaebust lahendamast vĂ”i Tarbija ei ole nĂ”us MĂŒĂŒja pakutud lahendusega ja leiab, et on rikutud tema Ă”igusi vĂ”i kahjustatud tema huve, vĂ”ib Tarbija esitada kaebuse tarbijakaebuste komisjonile Tarbijakaitseameti kaudu vĂ”i kohtule. Komisjoni pöördumine on tarbijale tasuta ning tehingu vÀÀrtus peab olema ĂŒle 20 euro. Tarbija vĂ”ib esitada kaebuse ise vĂ”i esindaja kaudu. Tarbijakaitse komisjoni andmed on toodud Tarbijakaitseameti kodulehel, Euroopa Liidu liikmesriikides tekkivate probleemide lahendamiseks pöörduda Euroopa Liidu tarbijate NĂ”ustamiskeskusse.

12. Klienditugi

12.1. Klienditoe telefon on +372 53569308 (avatud tööpÀeviti kl 10:00-18:00) ja
e-posti aadress: shop@pirados.eu .
Riiklikel pĂŒhadel on klienditugi suletud.