1. Yleiset ehdot
1.1. Pirados Brand verkkokauppa myy tuotteita, jotka ovat saatavana Leet Grupp OÜ: n omistamilla myymälöillä.
1.2. Nämä ehdot koskevat asiakkaan ja Leet Grupp OÜ: n (myyjän yhteisomistuksessa), joka on verkkosivustolla olevan ostoympäristön omistajan, välistä oikeussuhdetta www.piradosbrand.com (yksinomaan verkkokauppaan) ostettaessa tuotteita verkkokaupasta. Näiden ehtojen lisäksi E-kaupasta tuotteiden ostamisesta johtuvia oikeussuhteita säätelevät myös Viron tasavallan lait.
1.3. Myyjällä on oikeus muuttaa verkkokaupan käyttöehtoja ja muuttaa tuotteiden ja palveluiden hintoja. Myyjän on ilmoitettava kaikista muutoksista verkkosivustolla https://www.piradosbrand.com www.piradosbrand.com. Kauppaan sovelletaan ehtoja ja hintoja kaupantekohetkellä.
1.4. Myyjän tiedot:
Leet Grupp OÜ
Peterburi tee 2
Tallinna
11415
Reg. Nro: 14559834
Puhelin: +372 53569308
Sähköposti: shop@pirados.eu
2. Hinnat
2.1. Kaikki verkkokaupassa näkyvät hinnat ovat euroissa.
2.2. Tuotteiden hinnat ja alennukset voivat poiketa valikoimasta, hinnoista ja alennuksista, joita tarjotaan yhtiön vähittäiskaupoissa.
3. Tuotteet
3.1. Verkkokaupassa näkyvät tuotteet ovat pääsääntöisesti saatavissa varastossa / Myyjän myymälöissä. Edellä mainittujen tuotteiden saatavuutta ei voida taata, koska se voi olla harhaanjohtava mahdollisista teknisistä ohjelmisto-ongelmista johtuen.
3.2. Jos asiakas tekee tilauksen, mutta myyjällä ei ole tilattua tuotetta varastossa, verkkokauppa ei pysty täyttämään tilausta. Tällaisissa tapauksissa ostohinnan määrä palautetaan välittömästi asiakkaalle heti, kun tuotteen saamattomuus on tiedossa.
3.3. Verkkokaupassa näkyvät Tuotteiden valokuvat ovat havainnollistavia ja saattavat tahattomasti poiketa tuotteiden todellisesta ulkonäöstä.
4. Ostaminen
4.1. Asiakas valitsee halutun tuotteen verkkokaupasta ja lisää sen ostoskoriin napsauttamalla painiketta Lisää ostoskoriin.
4.2. Tilauksen tekemistä varten Asiakkaan on siirryttävä ostoskorisivulle: valitsemalla ostoskorin valikkoriviltä, napsauta painiketta “Ostoskori”, minkä jälkeen asiakas ohjataan sivulle tilauksen tekemistä varten.
4.3. Saatuaan vaaditut tiedot ja tarkistanut annettujen tietojen oikeellisuuden, Asiakkaan on vahvistettava tilauksesi napsauttamalla ”Vahvista ja maksa”. Tämä toimenpide vahvistaa tilauksen ja tilaus lähetetään myyjälle.
4.4. Asiakkaan on välittömästi maksettava tuotteesta verkkopankkiin linkin kautta ja vahvistettava maksu myyjälle napsauttamalla painiketta “Palaa kauppaan”.
4.5. Kun Tuotteesta on maksettu, verkkokauppa lähettää tilauksen vahvistuksen asiakkaan sähköpostiosoitteeseen.
4.6. Tilauksen yhteydessä asiakkaan on syötettävä tilauksen täyttämiseen tarvittavat oikeat tiedot.
4.7. Myyjä ei ole vastuussa tilauksen täyttämättä jättämisestä, asiakkaan tilauksen tekemisen yhteydessä antamien virheellisten tietojen tai siitä johtuvien seurausten vuoksi.
5. Maksutavat
5.1. Tilaukset voidaan maksaa turvallisesti käyttämällä linkkejä Viron pankkeihin (Swedbank, SEB, Nordea, Danske, LHV, Krediidipank), Latvian pankkeihin (Swedbank, SEB, Citadele, Nordea), Liettuan pankkeihin (SEB, Nordea), Suomen pankkeihin (Nordea) , Danske, Pohjola, Ålandsbanken, S-Pankki, Handelsbanken) tai korteilla (Visa, MasterCard, Maestro).
5.2. Maksut suoritetaan verkkokaupan ulkopuolella, palveluntarjoajan Maksekeskus AS: n turvallisessa maksuympäristössä.
5.3. Myyjällä ei ole pääsyä asiakkaan pankkitietoihin tai luottokorttitietoihin.
5.4. Laskutusvaluutta on euro.
5.5. Henkilötietojen hallitsijana on yritys Leet Grupp OÜ, yritys Leet Grupp OÜ välittää maksujen suorittamiseen tarvittavat henkilötiedot valtuutetulle rekisterinpitäjälle Maksekeskus AS.
1473/5000
6. Toimitus
6.1. Asiakas voi valita eri tavaroiden toimitusmenetelmien välillä. Tuotteen toimitusaika riippuu asiakkaan valitsemasta postipalvelusta.
6.2. Maksimi toimitusaika Virossa 3 työpäivää, Euroopassa 10 työpäivää ja kaikkialla maailmassa 15 työpäivää.
6.3. Jos asiakas tilaa tilauksen viikonloppuna (perjantaina kello 13.00 ja maanantaina klo 9.00 välisenä aikana) tai juhlapäivänä, viiden työpäivän ajanjakso alkaa klo 9.00 ensimmäisen työpäivän aikana. päivä viikonlopun tai yleisen vapaapäivän jälkeen.
6.4. Ennen tilauksen tekemistä Asiakkaan on tarkistettava syötettyjen yhteystietojen oikeellisuus estääksesi viivästykset tai väärinkäsitykset Tuotteen toimittamisessa. Myyjä ei ole vastuussa mistään viivästyksistä tai väärinkäsityksistä, jotka aiheutuvat Tuotteen toimittamisessa, jos viivästyminen tai väärinkäsitys johtuu Virheellisistä tai virheellisistä tiedoista, jotka Asiakas on antanut tilauksen tekemisen yhteydessä.
6.5. Jos Tuote ei tavoita asiakasta hyvässä kunnossa ja suljetussa paketissa, asiakkaan on ilmoitettava siitä verkkokauppaan lähettämällä sähköpostiosoite osoitteeseen shop@pirados.eu tai soittamalla + 372 53569308.
6.6. Jos haluttu tuote on saatavana vain ulkomailta tilattuna, hintaan lisätään 7 euron lisämaksu kansainvälisestä toimituksesta. Asiaankuuluvat tiedot näytetään ostoskorissa vastaavan tuotteen vieressä.
7. Tilausten palauttaminen ja korvaaminen
7.1. Asiakkaalla on oikeus peruuttaa tilauksensa ilmoittamatta syytä 14 päivän kuluessa ja pyytää tilaamastaan tuotteesta / tuotteista korvaava tuote tai palauttamaan tuote / tuotteet. Tämä 14 päivän ajanjakso alkaa siitä hetkestä, kun asiakas vastaanottanut tilauksen.
7.2. Tuotteen palauttamiseksi asiakkaan on jätettävä ostoksesta peruuttamista koskeva hakemus 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Voit tehdä sen näin:
· Lähetät yksiselitteisen hakemuksen sähköpostitse osoitteeseen shop@pirados.eu
7.3. Asiakkaan on palautettava tavarat 14 päivän kuluessa hakemuksen jättämisestä tai toimitettava asiakirja, joka vahvistaa tavaroiden luovuttamisen logistiikkayritykselle edellä mainitun ajanjakson kuluessa. Kauppiaalla on oikeus pidättää palautukset, kunnes sopimuksen kohteena oleva esine on vastaanotettu tai kunnes asiakas on toimittanut tavaran palauttamista koskevat todisteet sen mukaan, mikä tapahtuu ensin.
7.4. Palautuksiin / vaihtoihin liittyvät postimaksut kattaa kuluttaja / ostaja.
7.5. Vaihdetut tai palautetut tuotteet eivät saa olla vaurioituneita tai niissä on merkkejä kulumisesta; Tuote on palautettava alkuperäispakkauksessa kaikkiin alkuperäisiin etiketein. Jos palautetun tavaran kunto on heikentynyt, asiakas on vastuussa esineen arvon laskusta, joka on aiheutunut esineen käytöstä, jos tavaraa on käytetty tavalla, jota ei vaadita tavaran todentamiseksi. esineen luonne, ominaisuudet tai toiminnallisuus. Tuotteen kunnon, ominaisuuksien tai toiminnallisuuden varmistamiseksi asiakkaan tulee käsitellä ja käyttää tavaraa vain tavalla, joka normaalisti sallitaan kaupassa.
7.6. Asiakkaan on aina avattava tuotteen pakkaus huolellisesti aiheuttamatta vahinkoa. Jos pakkausta ei voida avata vahingoittamatta pakkausta, Asiakkaan ei tarvitse palauttaa tuotetta alkuperäiseen pakkaukseen.
7.7. Asiakas voi palauttaa Tilauksen myyjän omistamaan kauppaan.
Kauppa:
Pirados Streetwear / Mall Of Tripla
Y-tunnus 3021416-5
Fredikanterassi 1, 00520 Helsinki
Suomi
Tämän kaupan asiakaspalvelijoiden on lähetettävä palautettu tuote E-kauppaan, jossa suoritetaan tuotteen / tuotteiden vaihto- tai palautustoimenpiteet. Palautetun Tuotteen on saavuttava verkkokauppaan 5 työpäivän sisällä. Verkkokaupan tulee lähettää sähköpostitse vahvistus, joka vahvistaa palautetun tuotteen vastaanoton asiakkaan sähköpostiosoitteeseen. Tuote voidaan palauttaa ilmaiseksi normaaliin myymälään.
Korvaavia tuotteita ei voida valita normaalikaupasta eikä niiden tulee palauttaa ostohintaa. Tuotteen / tuotteiden vaihto- tai palautustoimenpiteet saa suorittaa vain Pirados-tuotemerkin verkkokauppa.
7.8. Vaihtotapauksessa verkkokaupan on lähetettävä uusi tuote asiakkaalle heti, kun se on saanut vaihdettavan tuotteen. Tuotteen korvaamisesta aiheutuvat kuluista vastaa myyjä.
7.9. Tuotteet voidaan korvata vain saman tuotteen toisella koossa.
7.10. Myyjä palauttaa ostohinnan asiakkaalle 14 päivän kuluessa tuotteen palautushakemuksen vastaanottamispäivästä . Palautus siirretään samalle pankkitilille, jota asiakas käytti maksamaan palautetun tilauksen.
7.11. Jos Tilaus palautetaan kokonaan, Myyjä palauttaa Asiakkaalle sopimuksen perusteella saadun kokonaismäärän, joka sisältää asiakkaan maksamat toimituskulut. Jos Tilaus palautetaan osittain ja tilauksen hintaan lisätään toimituskustannukset, Myyjä voi palauttaa toimituskulut suhteessa palautettujen tuotteiden lukumäärään.
7.12. Palautus tulee saapumaan asiakkaan pankkitilille viimeistään seuraavana pankkipäivänä. Jos Tilauksesta maksettiin luottokortilla, palautuksen saapuminen riippuu asiakkaan pankin ehdoista.
8. Hakemusten jättämismenettely
8.1. Myytäviin tuotteisiin sovelletaan velvollisuuslain 218 §: n 2 momentissa säädettyä 2-vuotista vaatimusta.
8.2. Jos tuotetta todetaan olevan virheellinen tai puutteita löytyy, asiakkaan on ilmoitettava siitä myyjälle viipymättä, mutta viimeistään kahden kuukauden kuluessa puutteen havaitsemisesta sähköpostitse asiakkaan yhteystiedot, yksityiskohtainen kuvaus ongelmasta ja kuitin numero osoite shop@pirados.eu. Lopeta tuotteen käyttö heti havaittuanne puutteen.
8.3. Kaikki vaatimukset tarkastellaan uudelleen ja asiakkaaseen otetaan yhteyttä mahdollisimman pian, kuitenkin viimeistään 15 päivän kuluessa vaateen vastaanottamisesta.
8.4. Kuuden kuukauden kuluessa tuotteen luovuttamisesta Asiakkaalle oletetaan, että havaitut puutteet olivat olemassa esineen toimitushetkellä. Yrityksen vastuulla on todistaa päinvastoin. Jos vaatimus jätetään kuuden kuukauden kuluessa tuotteen luovuttamisesta asiakkaalle, myyjälle aiheutuu aina esineen korjaamiseen tai korvaavan tuotteen toimittamiseen liittyvät kulut, erityisesti kuljetus-, postitus-, työkulut , matkat ja tarvikkeet (velvoitelain 222 §: n 4 momentti). Myyjälle aiheutuu edellä mainituista kuluista seuraavan 1,5 vuoden kuluessa vain, jos vaatimus on perusteltu.
8.5. Jos myyjä ei voi korjata tai korvata tuotetta tai jos yritys korvaus tai korvavaava tuote osoittautuu epäonnistuneeksi tai myyjä ei poista puutetta kohtuullisen ajan kuluessa tai jos asiakkaalle on aiheutunut perusteettomia haittoja, asiakkaalla on oltava oikeus pyytää Myyjältä alentamaan tuotteen ostohintaa tai palauttamaan tuotteen.
8.6. Jos tavarat eivät ole sopimuksen ehtojen mukaisia, kuluttajalla on oikeus käyttää laissa säädettyjä oikeussuojakeinoja, mukaan lukien sopimuksen täyttymistä koskeva vaatimus, hinnan alentaminen, vahingonkorvaus tai peruuttaa sopimus.
8.7. Jos tuote ei ole sopimuksen ehtojen mukainen, myyjälle aiheutuu kustannukset, jotka liittyvät tuotteen korjaamiseen tai tuotteen korvaamiseen, erityisesti kuljetukseen, postikuluihin, työhön, matkoihin ja materiaaleihin liittyvät kulut.
8.8. Myyjä ei ole vastuussa vahingoista, jotka johtuvat tilattujen tuotteiden epänormaalista käytöstä tai viivästyneestä tuotteen toimituksesta, jos viivästyminen johtuu olosuhteista, joihin myyjällä ei ollut vaikutusta ja / tai jotka johtuivat ylivoimaisesta esteestä.
8.9. Myyjä ei korvaa asiakkaalle kustannuksia, jotka aiheutuvat virheellisestä tai puutteellisesta tuotteesta, tai ole vastuussa tällaisesta tuotteesta, jos: jos tuotteen arvo on heikentynyt / tuote on vaurioitunut asiakkaan syystä , puutteet johtuvat Tuotteen epänormaalista käytöstä, mukaan lukien huolto-ohjeiden noudattamatta jättäminen, jos Tuotteen arvo on heikentynyt normaalin käytön aikana tapahtuneen normaalin kulumisen vuoksi, tai jos asiakas ei pysty esittämään asiakirjaa todistaa tuotteen ostamisesta.
9. Vastuu
9.1. Myyjä ja asiakas ovat vastuussa toisilleen vahingoista, jotka aiheutuvat toiselle osapuolelle näiden ehtojen rikkomisesta Viron tasavallan lainsäädännössä säädetyissä tapauksissa ja siinä laajuudessa.
9.2. Myyjän vastuu rajoittuu tuotteen ostohintaan.
9.3. Asiakas saa käyttää verkkokaupan palveluita vain lain ja hyvän käytännön mukaisiin tarkoituksiin.
10. Käyttöehdot ja niiden muuttaminen
10.1. Rekisteröitymällä verkkokauppaan tai ostamalla tuotteita asiakas sitoutuu verkkokaupan käyttöehtoihin ja sitoutuu noudattamaan ehtoja.
10.2. Myyjän ja asiakkaan välinen myyntisopimus tulee voimaan siitä hetkestä, kun ostohinta on saatu Myyjän pankkitilille.
10.3. Myyjällä on oikeus tehdä muutoksia verkkokaupan käyttöehtoihin ja tuotteiden hintoihin. Tällaisia muutoksia koskevat ilmoitukset julkaistaan verkkokaupan ympäristössä. Tapahtumiin sovelletaan kaupan tekohetkellä voimassa olevia ehtoja ja hintoja.
10.4. Myyjällä on oikeus vetäytyä tilauksen täyttämisestä, jos E-kaupassa tilauksen tekohetkellä näkyvä Tuotteen hinta oli virheellinen teknisen virheen vuoksi.
11. Muut ehdot
11.1. Asiakkaan ja myyjän väliset riidat ratkaistaan neuvotteluin.
11.2. Jos myyjä on kieltäytynyt ratkaisemaan kuluttajan valituksen tai kuluttaja ei ole tyytyväinen myyjän tarjoamiin ratkaisuihin ja toteaa, että hänen oikeuksiaan on loukattu tai etuja vahingoitettu, kuluttaja voi tehdä vaatimuksen kuluttajavalituskomitealle Kuluttajansuojalautakunta tai tuomioistuin. Kuluttaja voi ottaa yhteyttä kuluttajansuojavirastoon maksutta ja kyseisen tapahtuman arvon on oltava yli 20 euroa. Kuluttaja voi tehdä vaatimuksen suoraan tai edustajan välityksellä. Kuluttajavalituskomitean yhteystiedot on annettu kuluttajansuojalautakunnan verkkosivuilla. EU: n jäsenvaltioissa ilmenevien korvausvaatimusten ratkaisemiseksi on otettava yhteyttä Euroopan kuluttajakeskukseen.
12. Asiakastuki
12.1. Asiakastuen puhelinnumero on +372 53569308 (saatavana arkipäivisin klo 10.00–18.00) ja sähköpostiosoite: shop@pirados.eu
Asiakastuki ei ole käytettävissä juhlapyhinä.